长海县的“旅游建设年，加强软件建设

  随着海岛热的兴起，长海的旅游事业飞速发展。2008年，是长海县的“旅游建设年”，同时，也是长海县争创全国旅游强县关键一年，如何加强旅游行业监管，为游客创造一个和谐的旅游环境显得尤为重要。2008年，长海县总结往年的工作经验，制定了具体的工作方案，主要从以下几个方面做好今年的行业管理工作。
    一是加强从业人员培训，提高服务技能。服务技能是旅游服务的基础，是优质服务的前提，只有有一套过硬的技能基础，服务人员才有可能为客人提供良好的服务。今年，长海县将采取聘请专业教师到酒店为服务人员讲解的方式进行培训。充分利用旅游淡季这段时间，分期分批对星级酒店的服务人员进行理论与实践双面培训，提高服务人员的服务技能和服务素质。
    二是加大对旅游企业的监管力度，规范旅游市场经营秩序。从四月份开始，长海县将全面开始“长海星级酒店访察”活动，对现有的9家星级酒店进行访察。对有问题的酒店下达问题整改责任书，委派专人监督，限期整改。在“五一”小长假、“十一”黄金周和旅游旺季到来之前对旅游企业进行全面检查，确保旅游旺季长海县旅游接待工作顺利进行。
    三是切实做好旅游安全和市场整顿工作。坚持以旅游安全为重点，制订下发了“2008年长海县旅游安全生产工作方案”。在“春节”、 “十一”两个黄金周及“渔家风情旅游文化节”、“长海国际钓鱼节”等节庆期间对旅游景点景区进行安全检查，开展旅游安全、市场秩序专项检查，及时发现和消除各种安全隐患，确保全年无重大旅游安全事故和旅游投诉发生。